Serviço do Disque ANS ficará indisponível temporariamente

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) informa que o atendimento telefônico gratuito feito pelo Disque ANS ficará temporariamente indisponível entre 21 e 31 de dezembro. Ao todo, serão oito dias úteis sem serviço, uma vez que o Disque ANS não funciona aos finais de semana e feriados. A interrupção será necessária para as adequações inerentes ao processo de transição do serviço para a nova empresa de Contact Center. 

Para esclarecimento de dúvidas ou registro de reclamações durante esse período, o consumidor poderá acessar a Central de Atendimento ao Consumidor no portal da Agência ou buscar o atendimento presencial em um dos 12 Núcleos da ANS existentes no país.

Fonte: http://www.ans.gov.br/aans/noticias-ans/sobre-a-ans/3120-servico-do-disque-ans-ficara-indisponivel-temporariamente-2

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